服務條款
常見問題 / 服務說明
盛加藥局會員線上購物服務約定條款與免責聲明
基於保護本公司與消費者交易相關事宜，訂定會員條款與聲明如下:
申請加入購物網站會員者，均應事先充分閱讀且瞭解本條款之內容，並同意遵守相關規定下，本公司有權利保留若因經營之需要，得隨時修改本條款之內容之相關權利，將不再另行通知修改後的條款，會以公告之方式通知會員，若您於修改公告後仍繼續使用本購物網站，即表示您同意修改後的條款並遵守
第一條：會員資料申請說明
會員(需滿20歲以上)申請表格內容，須詳實提供正確且完整之個人資料，若有填寫不實或不完整，致無法取得會員資格，如有異動，會員應主動即時通知本公司客服中心，本公司有權利並得對會員之資格進行審查核駁。倘有涉及不法嫌疑，本公司並得主動向司法機關舉發
※當您按下”同意”鍵，表示您已詳細閱讀、瞭解並同意以下條款
※在以下的情況下，盛加連鎖藥局會向政府機關、其他人士或公司提供您的個人識別資料：
1. 與其他人士或公司共用資料前取得您的同意
2. 需要與其他人士或公司共用您的資料，才能夠提供您要求的產品或服務
3. 向代表盛加連鎖藥局提供服務或產品的公司提供資料，以便向您提供產品或服務 (若我們沒有事先通知您，這些公司均無權使用我們提供的個人資料，作提供產品或服務以外的其他用途)
4. 應遵守法令或政府機關的要求。
5. 我們發覺您在網站上的行為違反盛加連鎖藥局服務條款或產品、服務的特定使用指南
※為了保護使用者個人隱私， 我們無法為您查詢其他使用者的帳號資料，請您見諒！若您有相關法律上問題需查閱他人資料時，請務必向警政單位提出告訴，我們將全力配合警政單位調查並提供所有相關資料，以協助調查及破案！
第二條：密碼與帳號說明與免責申明
1.完成申請加入或登錄程序後，請妥善保存您的帳號及密碼，本公司使用通行標準的SSL保全系統，保障資料傳送的安全，若因未妥善保存您的帳號密碼而遭偽造、竄改、刪除或擷取而造成損失，盛加藥局藥局將不負任何損害賠償責任
2.如有發生帳號及密碼外洩、盜用或有其他影響密碼或帳號安全情事者，應立即通知本公司，接獲消費者通知後，本公司會盡速停止該錯誤交易與協助事後處理，降低消費者損失，但以上說明不代表本公司對會員負有任何形式上之賠償或補償的責任
第三條：網站說明定與免責申明
1.會員不得冒用登入與修改他人之個人資料、密碼或帳號使用
2.不得洩漏他人資料或對本公司網路上有威脅、猥褻、攻擊及毀謗性的文字或圖片
3.不得對本公司在網路上傳播電腦病毒
4.本公司保有在網路上隱私秘密權、智慧財產權或其他權利之行為
※若有發現有違反前項規定者，本公司有權利刪除或終止其會員資格
※有涉及不法嫌疑，會主動向司法機關舉發
第四條：責任限制
1.除有故意或重大過失外，本公司對因顧客購買網站出售的商品而可能產生的、或與顧客使用或進入網站而產生或有關的顧客的任何經濟損失、商譽或聲譽的損失或其他非直接或間接的損失或損害，絕不負擔責任。
第五條：交易注意事項與免責申明
1.網路上商品數量有限，請您盡速購買完成訂購程序，放入購物車不代表您已完成訂購，若有其他使用者在您完成訂購程序前已經完成訂購程序，系統會通知您該筆商品已銷售畢，本公司有權利取消交易
2.若有不實登錄購買或發生盜刷情形時，本公司有權暫停或終止您的會員資格並將依法追究
3.盛加藥局網站會盡力要求網站相關內容，但無法保證資訊的完整性、正確性、精準性、時效性以及可靠性，因此本公司有權利保留隨時修改、更新或刪除任何資訊的權利，而不作另行通知。
4.盛加藥局網站保留接受訂單與否權利，若有因交易條件有誤、誤植商品價格、商品已經全數售完無庫存、或任何本公司無法接受之訂單交易內容情況下，本公司有權利以電話或簡訊通知，您的訂單是屬不成立的並且可以取消與您的交易，若有不適之處，深感抱歉
5.訂購後若任意大量退換貨或因標錯價錢(明顯低於市價10%以上價差)，因已造成我們作業上之困擾與損害，我們可視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格
第六條：契約之成立
1.在顧客成功下訂單後，本公司將向顧客發出電子郵件，確認本公司已收到訂單。該電子郵件僅確認收到訂單，並非代表本公司已接受訂單。
2.只要本公司向顧客發出確認本公司已接受訂單的確認電子郵件(「確認電子郵件」)，本公司與顧客之間的契約即成立。確認電子郵件將包括訂單號碼。
3.確認電子郵件將發送至顧客在訂單表格上提供的電子郵件地址。
4.本公司保留因任何原因任意決定不接受訂單的權利，且對顧客不負擔任何責任。以下列舉本公司可能不接受訂單的幾種情況。
a)訂單所包含的任何或所有商品無貨供應（無論是永久或暫時無貨）；
b)本公司與顧客之間對於以前的訂單存在爭議；
c)顧客之前曾違反過條款，或未能履行其在條款的義務；
d)本公司有理由懷疑，顧客購買商品違反了條款(例如，是為了轉售商品，或為商業用途使用商品)；
e)顧客已涉入或被懷疑涉入非法或欺詐行為
f)本公司有理由懷疑，顧客提供的資訊不正確或不真實，或可能不正確或不真實
g)顧客訂購的商品，有標價錯誤(包括網站顯示商品的標價有誤)或描述錯誤之情形；
h)顧客的付款方式被拒絕；
i)顧客訂購某種商品的數量超出本公司所訂的數量限制；
j)特定商品可能有運送限制；
k)本公司無法履行顧客的訂單；或
l)顧客提供的收貨地址，是提供貨物運輸服務的組織或個人的地址。
5.本公司決定不接受或取消某份訂單具有最終拘束力。本公司不需要就不接受某份顧客訂單而說明理由。
6.若本公司不接受某份訂單，本公司應在收到訂單後30日內通知顧客。若本公司不接受某份訂單，本公司與顧客之間並未成立任何契約。
第七條：價格及付款方式
1.本公司保留在接受顧客訂單前隨時修改價格的權利，且無須通知。
2.本公司無任何義務、亦無責任，對於顧客使用於購物的信用卡的所有權或授權，或在購買時輸入的信用卡資料是否正確進行驗證。
3.若顧客的信用卡或付款方式的計價貨幣不同於網站所顯示的購買價格的貨幣，最終價格可能按顧客的卡或帳號的計價貨幣收取。該最終價格由顧客的發卡機構或銀行或付款方式提供者進行計算(及計算收取任何額外費用)。本公司並不負擔因顧客的發卡機構或付款方式提供者用於不同於顧客購買時顯示於網站的貨幣向顧客收費，而使顧客可能產生或發生的任何成本、費用、收費或其他責任。
4.只有在顧客妥為支付其應付金額後，本公司才會將商品出貨。
5.若因任何原因未能向顧客收取到期款項，訂單程序將自動終止且訂單會被取消。本公司將相應通知顧客。
6.本公司努力確保其網站上的所有價格資訊均正確。但有時候，錯誤仍會發生(例如錯字等類似疏忽)並導致商品的標價有誤。若商品的正確價格不同於網站上顯示的價格，本公司將聯繫顧客，並詢問顧客其是否希望取消訂單並按正確價格下新訂單，及/或不接受顧客訂單。若包含在訂單內的商品價格因錯誤導致不正確，本公司無義務接受訂單。
7.發票以手開二聯發票為主，如果有需要打統一編號，請在下單時於備註欄主動告知。
第八條：送貨
1.商品應送至顧客在訂單中指定的地址。在送達商品時，需收貨人簽收。本公司及其第三方送貨服務供應商並不負責核對簽名收貨人的身份。若在送貨時不能夠將商品送至顧客在訂單中指定的地址，在顧客同意後，商品得送交保全、櫃台人員、管理員或在顧客提供地址所處大樓內履行類似職責的人士，以供顧客收取。
2.本公司不會處理或運送送貨地址為郵政信箱的訂單或商品，亦不會接受本公司懷疑顧客可能不是自然人(例如，是公司或其他法人)的訂單。
3.若顧客在訂單表格上提供的送貨地址不正確、不準確或不完整，本公司對因此所致的送貨遲延或未能送貨不負擔任何責任。
4.本公司將儘量在接受訂單之日起三十(30)天內送達訂購的商品。但是，若在本公司合理控制之外發生不可預見事件，或其第三方送貨服務提供者影響了訂單商品的送達，本公司或其第三方送貨服務提供者，對因延遲送達訂單商品而使顧客遭受或產生的任何損失、損害、成本或費用，概不負擔任何責任。
5.本公司提供的到貨日期僅為預計日期，本公司對訂單商品未能於該日送達給顧客而造成的任何損失或損害概不負擔任何責任。同樣地，任何遲延不會解除顧客接受送貨並為訂單付款的義務。
6.若訂購的商品未能於本公司提供的經修改的預計到貨日期送達，本公司或顧客得立即終止訂單。本公司應迅速向顧客退還顧客為終止的訂單已支付的任何款項。
第九條：商品真偽及智慧財產權
本公司努力確保其在網站發佈的資訊是正確及完整。但是，本公司並不保證內容或網站提供的其他資訊為正確及/或無錯誤，本公司並不承諾網站或內容的功能性不發生錯誤，或網站、內容或伺服器無病毒、惡意代碼或有潛在危害性的其他物件，或網站不會被入侵。本公司建議所有顧客確保其已安裝最新的防毒軟體。
第十條：退貨與退款與免責申明
若您所訂購的商品本身有瑕疵問題，請收到商品後7天內向本公司請求退款或退換商品，但貼心提醒退回商品，必須保維持所有商品包裝、附隨文件或資料的完整性，如有發票則須連同發票一併退回，並且簽屬「退貨折讓單」等相關法令規定文件，否則，本公司有權利拒絕您的解約退款要求
第十一條：退貨及退款 – 解除契約
1.若商品顯示已受損、被損壞、有污漬或其狀態顯示並非為顧客確定購買的商品的性質及特色所必須而被使用過，本公司保留拒絕退還的權利。
2.退款時，應將顧客已支付的款項，用同樣付款方式，退還至用於購買時的同一張卡或帳號。本公司對金融機構處理退款所需時間不負擔任何責任。
第十二條：客服專線
如果有任何有關於訂單問題，本公司提供專線服務：
(02)2673-5999 分機508 服務時間：週一~週五 上午09:00~下午18:00 、週六 上午09:00~下午13:30
